| Collection Title: | SIU IS-T | | Title : | ปัจจัยที่มีต่อการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อของลูกค้าธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) สาขาถนนศรีวิชัย จังหวัดสุราษฎร์ธานี | | Original title : | Factors Affecting the Customers’ Decision-Making in Using Credit Services at Krung Thai Bank Public Company Limited, Srivichai Road Branch, Suratthani | | Material Type: | printed text | | Authors: | เอกพจน์ แสนภักดี, Author ; ชาญชัย บัญชาพัฒนศักดา, Associated Name ; สมพร เพชรสงค์, Associated Name | | Publisher: | กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยชินวัตร | | Publication Date: | 2016 | | Pagination: | vii, 84 น. | | Layout: | ภาพประกอบ, ตาราง | | Size: | 30 ซม. | | Price: | 500.00 | | General note: | SIU IS-T: IPAG-MPA-2016-29
[MPA.[รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต]] -- มหาวิทยาลัยชินวัตร, 2016. | | Languages : | Thai (tha) | | Descriptors: | [LCSH]การตัดสินใจ
[LCSH]ธนาคารกรุงไทย
[LCSH]สินเชื่อ
| | Keywords: | การตัดสินใจ,
บริการ,
สินเชื่อ,
ธนาคาร | | Abstract: | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีต่อการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อของลูกค้าธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน)สาขาถนนศรีวิชัย จังหวัดสุราษฎร์ธานี เก็บรวบรวมข้อมูลจาก ลูกค้าธนาคารจำกัด (มหาชน)สาขาถนนศรีวิชัย จังหวัดสุราษฎร์ ปีการศึกษา 2558 จำนวน 182 คน โดยใช้แบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.89 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ สถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติทดสอบ ได้แก่ สถิติทดสอบที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว
ผลการวิจัยพบว่า ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 31-40 ปี มีอาชีพรับราชการ/พนักงานรัฐวิสาหกิจ มีสถานภาพสมรส มีการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,000-20,000 บาท ปัจจัยการใช้บริการสินเชื่อ ลูกค้าส่วนใหญ่ใช้บริการสินเชื่อกรุงไทยธนวัฏวงเงินอนุมัติไม่เกิน 100,000 บาท ระยะเวลาการกู้ยืมไม่เกิน 5 ปี และใช้บุคคลค้ำประกันลูกค้ามีระดับการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อ ตามด้วยการให้ความสำคัญในระดับมากที่สุดด้านเงื่อนไขการขอสินเชื่อ ด้านพนักงานผู้ให้บริการ และลูกค้ามีระดับการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อ โดยให้ความสำคัญในระดับมาก ในด้านอัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม ด้านการส่งเสริมสินเชื่อ และด้านกระบวนการ ขอสินเชื่อ ปัจจัยส่วนบุคคลของลูกค้าที่มีเพศ อายุ อาชีพ สถานภาพสมรสและระดับการศึกษาแตกต่างกัน มีระดับการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อโดยรวมไม่แตกต่างกัน | | Curricular : | GE | | Record link: | http://libsearch.siu.ac.th/siu/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=26995 |
SIU IS-T. ปัจจัยที่มีต่อการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อของลูกค้าธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) สาขาถนนศรีวิชัย จังหวัดสุราษฎร์ธานี = Factors Affecting the Customers’ Decision-Making in Using Credit Services at Krung Thai Bank Public Company Limited, Srivichai Road Branch, Suratthani [printed text] / เอกพจน์ แสนภักดี, Author ; ชาญชัย บัญชาพัฒนศักดา, Associated Name ; สมพร เพชรสงค์, Associated Name . - [S.l.] : กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยชินวัตร, 2016 . - vii, 84 น. : ภาพประกอบ, ตาราง ; 30 ซม. 500.00 SIU IS-T: IPAG-MPA-2016-29
[MPA.[รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต]] -- มหาวิทยาลัยชินวัตร, 2016. Languages : Thai ( tha) | Descriptors: | [LCSH]การตัดสินใจ
[LCSH]ธนาคารกรุงไทย
[LCSH]สินเชื่อ
| | Keywords: | การตัดสินใจ,
บริการ,
สินเชื่อ,
ธนาคาร | | Abstract: | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีต่อการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อของลูกค้าธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน)สาขาถนนศรีวิชัย จังหวัดสุราษฎร์ธานี เก็บรวบรวมข้อมูลจาก ลูกค้าธนาคารจำกัด (มหาชน)สาขาถนนศรีวิชัย จังหวัดสุราษฎร์ ปีการศึกษา 2558 จำนวน 182 คน โดยใช้แบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.89 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ สถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติทดสอบ ได้แก่ สถิติทดสอบที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว
ผลการวิจัยพบว่า ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 31-40 ปี มีอาชีพรับราชการ/พนักงานรัฐวิสาหกิจ มีสถานภาพสมรส มีการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,000-20,000 บาท ปัจจัยการใช้บริการสินเชื่อ ลูกค้าส่วนใหญ่ใช้บริการสินเชื่อกรุงไทยธนวัฏวงเงินอนุมัติไม่เกิน 100,000 บาท ระยะเวลาการกู้ยืมไม่เกิน 5 ปี และใช้บุคคลค้ำประกันลูกค้ามีระดับการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อ ตามด้วยการให้ความสำคัญในระดับมากที่สุดด้านเงื่อนไขการขอสินเชื่อ ด้านพนักงานผู้ให้บริการ และลูกค้ามีระดับการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อ โดยให้ความสำคัญในระดับมาก ในด้านอัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม ด้านการส่งเสริมสินเชื่อ และด้านกระบวนการ ขอสินเชื่อ ปัจจัยส่วนบุคคลของลูกค้าที่มีเพศ อายุ อาชีพ สถานภาพสมรสและระดับการศึกษาแตกต่างกัน มีระดับการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อโดยรวมไม่แตกต่างกัน | | Curricular : | GE | | Record link: | http://libsearch.siu.ac.th/siu/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=26995 |
|
Add the result to your basket Refine your search Apply to external sources Make a suggestionSIU IS-T. ปัจจัยที่มีต่อการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อของลูกค้าธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) สาขาถนนศรีวิชัย จังหวัดสุราษฎร์ธานี / เอกพจน์ แสนภักดี / กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยชินวัตร - 2016
