| Collection Title: | SIU THE-T | | Title : | การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของภาคธุรกิจบริการ: กรณีศึกษา สถานบันเทิงในเขตกรุงเทพมหานคร | | Original title : | Creating Competitive Advantage of Service Business: A Case Study of Entertainment Complex in Bangkok Metropolis | | Material Type: | printed text | | Authors: | สมหมาย โง้วสกุล, Author ; อุษณีษ์ เสวกวัชรี, Associated Name ; ชาญชัย บัญชาพัฒนศักดา, Associated Name | | Publisher: | กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยชินวัตร | | Publication Date: | 2019 | | Pagination: | vii, 181 น. | | Layout: | ตาราง, ภาพประกอบ | | Size: | 30 ซม. | | Price: | 500.00 บาท | | General note: | SIU THE-T: SOM-DBA-2019-03
Thesis. [DฺBA [บริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต บธ.ด.]] -- มหาวิทยาลัยชินวัตร, 2562 | | Languages : | Thai (tha) | | Descriptors: | [LCSH]การแข่งขันทางการค้า
[LCSH]ธุรกิจบริการ
[LCSH]ธุรกิจบันเทิง -- ไทย -- กรุงเทพฯ
| | Keywords: | การแข่งขัน, ความได้เปรียบ, ความสัมพันธ์, เจ้าหน้าที่, ธุรกิจบริการ, สถานบันเทิง | | Abstract: | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาแนวทางในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันด้านบริการของสถานบันเทิง 2) เพื่อศึกษาแนวทางการบริหารธุรกิจสถานบันเทิง ให้ประสบผลสำเร็จดำรงอยู่ได้และมีผลกำไร และ 3) เพื่อศึกษาเหตุผลในการเข้ามาใช้บริการของลูกค้าในสถานบันเทิงเขตกรุงเทพมหานคร เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพในการใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกในการเก็บข้อมูลจากผู้ให้ข้อมูลสำคัญ (key informants) ประกอบด้วย ผู้จัดการ เจ้าของ พนักงาน และลูกค้าที่มาใช้บริการสถานบันเทิง จำนวน 90 คน และใช้การวิเคราะห์เนื้อหา (content analysis) ในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ
ผลการวิจัยพบว่า ความสัมพันธ์ที่ดีกับบุคลากรและเจ้าหน้าที่ของรัฐในเขตพื้นที่ ความหลากหลายของแนวเพลง ความสามารถในการควบคุมต้นทุนในการดำเนินงาน การจูงใจพนักงาน การสร้างกลุ่มลูกค้าประจำแบบเป็นสมาชิก การตกแต่งสถานที่ให้มีรูปแบบของตนเอง บริการอาหารที่หลากหลายประเภท เป็นปัจจัยองค์ประกอบสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จในการบริหารจัดการของธุรกิจบริการประเภทสถานบันเทิง ดังนั้นสรุปได้ว่าปัจจัยที่กล่าวมาข้างต้นเป็นปัจจัยที่สร้างความได้เปรียบด้านการแข่งขัน ส่วนสาเหตุของความล้มเหลว ผลจากการวิจัยพบว่ามาจากสาเหตุหลักคือเวลาปิดเปิดของสถานบริการไม่เหมาะสม เวลาบริการสั้นเกินไปเพราะลูกค้าจะใช้บริการหลายร้านในคืนเดียว | | Curricular : | BBA/MBA/PhDM | | Record link: | http://libsearch.siu.ac.th/siu/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=27932 |
SIU THE-T. การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของภาคธุรกิจบริการ: กรณีศึกษา สถานบันเทิงในเขตกรุงเทพมหานคร = Creating Competitive Advantage of Service Business: A Case Study of Entertainment Complex in Bangkok Metropolis [printed text] / สมหมาย โง้วสกุล, Author ; อุษณีษ์ เสวกวัชรี, Associated Name ; ชาญชัย บัญชาพัฒนศักดา, Associated Name . - [S.l.] : กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยชินวัตร, 2019 . - vii, 181 น. : ตาราง, ภาพประกอบ ; 30 ซม. 500.00 บาท SIU THE-T: SOM-DBA-2019-03
Thesis. [DฺBA [บริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต บธ.ด.]] -- มหาวิทยาลัยชินวัตร, 2562 Languages : Thai ( tha) | Descriptors: | [LCSH]การแข่งขันทางการค้า
[LCSH]ธุรกิจบริการ
[LCSH]ธุรกิจบันเทิง -- ไทย -- กรุงเทพฯ
| | Keywords: | การแข่งขัน, ความได้เปรียบ, ความสัมพันธ์, เจ้าหน้าที่, ธุรกิจบริการ, สถานบันเทิง | | Abstract: | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาแนวทางในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันด้านบริการของสถานบันเทิง 2) เพื่อศึกษาแนวทางการบริหารธุรกิจสถานบันเทิง ให้ประสบผลสำเร็จดำรงอยู่ได้และมีผลกำไร และ 3) เพื่อศึกษาเหตุผลในการเข้ามาใช้บริการของลูกค้าในสถานบันเทิงเขตกรุงเทพมหานคร เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพในการใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกในการเก็บข้อมูลจากผู้ให้ข้อมูลสำคัญ (key informants) ประกอบด้วย ผู้จัดการ เจ้าของ พนักงาน และลูกค้าที่มาใช้บริการสถานบันเทิง จำนวน 90 คน และใช้การวิเคราะห์เนื้อหา (content analysis) ในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ
ผลการวิจัยพบว่า ความสัมพันธ์ที่ดีกับบุคลากรและเจ้าหน้าที่ของรัฐในเขตพื้นที่ ความหลากหลายของแนวเพลง ความสามารถในการควบคุมต้นทุนในการดำเนินงาน การจูงใจพนักงาน การสร้างกลุ่มลูกค้าประจำแบบเป็นสมาชิก การตกแต่งสถานที่ให้มีรูปแบบของตนเอง บริการอาหารที่หลากหลายประเภท เป็นปัจจัยองค์ประกอบสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จในการบริหารจัดการของธุรกิจบริการประเภทสถานบันเทิง ดังนั้นสรุปได้ว่าปัจจัยที่กล่าวมาข้างต้นเป็นปัจจัยที่สร้างความได้เปรียบด้านการแข่งขัน ส่วนสาเหตุของความล้มเหลว ผลจากการวิจัยพบว่ามาจากสาเหตุหลักคือเวลาปิดเปิดของสถานบริการไม่เหมาะสม เวลาบริการสั้นเกินไปเพราะลูกค้าจะใช้บริการหลายร้านในคืนเดียว | | Curricular : | BBA/MBA/PhDM | | Record link: | http://libsearch.siu.ac.th/siu/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=27932 |
|
Add the result to your basket Make a suggestion Refine your search Apply to external sourcesSIU THE-T. การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของภาคธุรกิจบริการ: กรณีศึกษา สถานบันเทิงในเขตกรุงเทพมหานคร / สมหมาย โง้วสกุล / กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยชินวัตร - 2019
