Collection Title:	SIU IS-T
Title :	ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตของพนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน)
Original title :	Influencing Factors affecting decision making on Debit Card of Thai Airways International Employee
Material Type:	printed text
Authors:	สาธิดา แก้วขาว, Author ; พิมพ์พิศา สังข์สุวรรณ, Associated Name ; ชาญชัย บัญชาพัฒนศักดา, Associated Name
Publisher:	กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยชินวัตร
Publication Date:	2019
Pagination:	x, 82 น.
Layout:	ตาราง, ภาพประกอบ
Size:	30 ซม.
Price:	500.00 บาท
General note:	SIU IS-T: SOM-MBA-2019-01 Independent Study. [MS[MBA]]--Shinawatra University, 2019.
Languages :	Thai (tha)
Descriptors:	[LCSH]การตัดสินใจ [LCSH]บัตรเดบิต [LCSH]ส่วนประสมการตลาด
Keywords:	ส่วนประสมการตลาด 7P, การตัดสินใจ, บัตรเดบิต
Abstract:	การศึกษาเรื่องปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตของพนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตของพนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) และเพื่อศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตของพนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ระเบียบวิธีวิจัยเป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ ใช้วิธีการศึกษาเชิงสำรวจ รวบรวมข้อมูลที่ได้รับจากแบบสอบถามใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก กลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) จำนวน 400 ตัวอย่าง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ผลใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ การแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และ ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ ทดสอบความแตกต่างโดยใช้สถิติแบบ t – test, F – Test,One-Way ANOVA และทดสอบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยเป็นรายคู่ วิธีการทดสอบ Least Significant Difference (LSD) test และทดสอบความสัมพันธ์ของสองตัวแปรโดยใช้ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการศึกษาพบว่าลักษณะส่วนบุคคลเป็นเพศหญิง มากกว่า เพศชาย ส่วนใหญ่มี อายุ 31 – 40 ปี รองลงมา อายุ 41 – 50 ปี มีสถานภาพโสด มีระดับการศึกษาปริญญาตรีหรือเทียบเท่า รองลงมา ปริญญาโท รายได้เฉลี่ยต่อเดือน มากกว่า 50,000 บาท โดยกลุ่มพนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ให้ความสำคัญต่อปัจจัยส่วนประสมการตลาดบัตรเดบิตในระดับมาก โดยสูงสุดในด้านกระบวนการในการทำงาน รองลงมา ด้านพนักงาน ด้านสถานที่ ด้านกระบวนการทางกายภาพ และให้ความสำคัญในระดับมาก ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา และด้านการส่งเสริมการตลาด ตามลำดับ และให้ความสำคัญต่อขั้นตอนการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตในระดับมากที่สุด สูงสุดด้านการใช้บริการบัตรเดบิต รองลงมา ด้านปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บัตรเดบิต ด้านขั้นตอนการตัดสินใจ และด้านเหตุผลการเลือกถือครองบัตรเดบิต ตามลำดับ และพนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) มีการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตระดับมากโดยสูงสุดสถาบันการเงินได้มาตรฐานสากลของผลิตภัณฑ์และบริการและนำมาใช้ในกรณีฉุกเฉินได้ทันทีแม้ไม่มีเงินสดตามสถานที่ที่มีบริการรับบัตรเดบิต ผลการทดสอบสมมติฐานงานวิจัยพบว่าปัจจัยลักษณะส่วนบุคคล ด้านการศึกษามีผลต่อการตัดสินใจใช้บัตรเดบิต แตกต่างกัน โดยกลุ่มพนักงานระดับการศึกษาปริญญาตรีหรือเทียบเท่าจะมีการตัดสินใจใช้บัตรเดบิต ต่ำกว่า กลุ่มระดับการศึกษาปริญญาเอกและกลุ่มพนักงานระดับการศึกษาปริญญาโทจะมีการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตต่ำกว่ากลุ่มระดับการศึกษา ปริญญาเอก ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบัตรเดบิต มีผลต่อการตัดสินใจใช้บัตรเดบิต โดยผลด้านพนักงานมีความสัมพันธ์สูงสุด รองลงมา ด้านกระบวนการในการทำงาน ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านสถานที่ ด้านกระบวนการทางกายภาพ ด้านผลิตภัณฑ์ และด้านราคา ตามลำดับ และปัจจัยที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนการตัดสินใจมีผลต่อการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตของพนักงานการบินไทย โดยด้านเหตุผลการเลือกถือครองบัตรเดบิตมีอิทธิพลสูงสุด รองลงมา ด้านขั้นตอนการตัดสินใจ ด้านปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บัตรเดบิต และด้านการใช้บริการบัตรเดบิต ตามลำดับ
Curricular :	BBA/MBA
Record link:	http://libsearch.siu.ac.th/siu/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=27990

SIU IS-T. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตของพนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) = Influencing Factors affecting decision making on Debit Card of Thai Airways International Employee [printed text] / สาธิดา แก้วขาว, Author ; พิมพ์พิศา สังข์สุวรรณ, Associated Name ; ชาญชัย บัญชาพัฒนศักดา, Associated Name . - [S.l.] : กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยชินวัตร, 2019 . - x, 82 น. : ตาราง, ภาพประกอบ ; 30 ซม.
500.00 บาท
SIU IS-T: SOM-MBA-2019-01
Independent Study. [MS[MBA]]--Shinawatra University, 2019.
Languages : Thai (tha)

Descriptors:	[LCSH]การตัดสินใจ [LCSH]บัตรเดบิต [LCSH]ส่วนประสมการตลาด
Keywords:	ส่วนประสมการตลาด 7P, การตัดสินใจ, บัตรเดบิต
Abstract:	การศึกษาเรื่องปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตของพนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตของพนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) และเพื่อศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตของพนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ระเบียบวิธีวิจัยเป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ ใช้วิธีการศึกษาเชิงสำรวจ รวบรวมข้อมูลที่ได้รับจากแบบสอบถามใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก กลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) จำนวน 400 ตัวอย่าง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ผลใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ การแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และ ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ ทดสอบความแตกต่างโดยใช้สถิติแบบ t – test, F – Test,One-Way ANOVA และทดสอบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยเป็นรายคู่ วิธีการทดสอบ Least Significant Difference (LSD) test และทดสอบความสัมพันธ์ของสองตัวแปรโดยใช้ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการศึกษาพบว่าลักษณะส่วนบุคคลเป็นเพศหญิง มากกว่า เพศชาย ส่วนใหญ่มี อายุ 31 – 40 ปี รองลงมา อายุ 41 – 50 ปี มีสถานภาพโสด มีระดับการศึกษาปริญญาตรีหรือเทียบเท่า รองลงมา ปริญญาโท รายได้เฉลี่ยต่อเดือน มากกว่า 50,000 บาท โดยกลุ่มพนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ให้ความสำคัญต่อปัจจัยส่วนประสมการตลาดบัตรเดบิตในระดับมาก โดยสูงสุดในด้านกระบวนการในการทำงาน รองลงมา ด้านพนักงาน ด้านสถานที่ ด้านกระบวนการทางกายภาพ และให้ความสำคัญในระดับมาก ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา และด้านการส่งเสริมการตลาด ตามลำดับ และให้ความสำคัญต่อขั้นตอนการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตในระดับมากที่สุด สูงสุดด้านการใช้บริการบัตรเดบิต รองลงมา ด้านปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บัตรเดบิต ด้านขั้นตอนการตัดสินใจ และด้านเหตุผลการเลือกถือครองบัตรเดบิต ตามลำดับ และพนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) มีการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตระดับมากโดยสูงสุดสถาบันการเงินได้มาตรฐานสากลของผลิตภัณฑ์และบริการและนำมาใช้ในกรณีฉุกเฉินได้ทันทีแม้ไม่มีเงินสดตามสถานที่ที่มีบริการรับบัตรเดบิต ผลการทดสอบสมมติฐานงานวิจัยพบว่าปัจจัยลักษณะส่วนบุคคล ด้านการศึกษามีผลต่อการตัดสินใจใช้บัตรเดบิต แตกต่างกัน โดยกลุ่มพนักงานระดับการศึกษาปริญญาตรีหรือเทียบเท่าจะมีการตัดสินใจใช้บัตรเดบิต ต่ำกว่า กลุ่มระดับการศึกษาปริญญาเอกและกลุ่มพนักงานระดับการศึกษาปริญญาโทจะมีการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตต่ำกว่ากลุ่มระดับการศึกษา ปริญญาเอก ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบัตรเดบิต มีผลต่อการตัดสินใจใช้บัตรเดบิต โดยผลด้านพนักงานมีความสัมพันธ์สูงสุด รองลงมา ด้านกระบวนการในการทำงาน ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านสถานที่ ด้านกระบวนการทางกายภาพ ด้านผลิตภัณฑ์ และด้านราคา ตามลำดับ และปัจจัยที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนการตัดสินใจมีผลต่อการตัดสินใจใช้บัตรเดบิตของพนักงานการบินไทย โดยด้านเหตุผลการเลือกถือครองบัตรเดบิตมีอิทธิพลสูงสุด รองลงมา ด้านขั้นตอนการตัดสินใจ ด้านปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บัตรเดบิต และด้านการใช้บริการบัตรเดบิต ตามลำดับ
Curricular :	BBA/MBA
Record link:	http://libsearch.siu.ac.th/siu/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=27990