ผลกระทบของกลยุทธ์การบริการเชิงรุกที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพมหานคร = The Effect of Proactive Service Strategy on Performance of Hotel Business in Bangkok [printed text] /
ปุณณภา นิยมเสน, Author ;
อุมาหฤทัย วรรณศรี, Associated Name ;
กรวิชญ์ บุญส่ง, Associated Name . -
[S.l.] : กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยชินวัตร, 2014 . - x, 66 น. : ภาพประกอบ, ตาราง ; 30 ซม.
500.00
SIU IS-T: SOM-MBA-2014-01
Independent Study. [MS[MBA]]--Shinawatra University, 2014.
Languages : Thai (
tha)
| Descriptors: | [LCSH]ธุรกิจ -- การวางแผน
[LCSH]โรงแรม -- กรุงเทพฯ -- บริการลูกค้า
|
| Keywords: | บริการเชิงรุก
ธุรกิจโรงแรม |
| Abstract: | การวิจัยเรื่องผลกระทบของกลยุทธ์การบริการเชิงรุกที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพมหานครมีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบระดับความคิดเห็นของผู้บริหารโรงแรมกับลูกค้าผู้ใช้บริการเกี่ยวกับกลยุทธ์การบริการเชิงรุกของธุรกิจโรงแรมที่มีรูปแบบธุรกิจ ระดับมาตรฐาน ระยะเวลาดำเนินการ จำนวนพนักงาน ทุนจดทะเบียน จำนวนลูกค้า และรายได้ต่อปีที่แตกต่างกัน เพื่อเปรียบเทียบผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพมหานครที่มีรูปแบบธุรกิจ ระดับมาตรฐาน ระยะเวลาดำเนินการ จำนวนพนักงาน ทุนจดทะเบียน และรายได้จากการดำเนินงานต่อปีที่แตกต่างกัน และศึกษาผลกระทบของกลยุทธ์การบริการเชิงรุกที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพมหานคร |
| Curricular : | BBA/MBA |
| Record link: | http://libsearch.siu.ac.th/siu/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=26205 |
ผลกระทบของกลยุทธ์การบริการเชิงรุกที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพมหานคร / ปุณณภา นิยมเสน / กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยชินวัตร - 2014 
