ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตดสินใจติดตั้งเครื่องเสียงติดรถยนต์ของผู้บริโภค = Factors influencing the decision on installing car aucio of customers in Phra Nakhon Si Ayuttaya province : จังหวัดพระนครศรีอยุธยา [printed text] /
ศศิกาญจน์ บินขุนทด, Author . -
[S.l.] : วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ, 2553 . - ก-ฐ, 108 แผ่น. : ตารางประกอบ, แผนภูมิ ; 30 ซม.
บริจาค.
วิทยานิพนธ์. (บธ. ม (การตลาด)).-- มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ, 2553
Languages : Thai (
tha)
| Descriptors: | [LCSH]การตลาด -- วิจัย
[LCSH]การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
[LCSH]การส่งเสริมการขาย
[LCSH]ความพึงพอใจของผู้บริโภค
[LCSH]บริการลูกค้า
[LCSH]เครื่องเสียงติดรถยนต์
|
| Keywords: | เครื่องเสียงติดรถยนต์.
ผู้บริโภค.
การตัดสินใจ.
ความต้องการ.
พระนครศรีอยุธยา. |
| Class number: | TK7881.85 ศ883 2553 |
| Abstract: | การวิจัยนี้มุ่งศึกษา 1.ปัจจัยกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด ปัจจัยการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ และปััจัยทางสังคมที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจติดตั้งเครื่องเสียงติดรถยนต์ของผู้บริโภา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 2. เพื่อเปรียบเทียบการตัดสินใจติดตั้งเครื่องเสียงติดรถยนต์โดยให้ความสำคัญกับปัจจัยกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด และการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน
กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้บริโภคที่มาใช้บริการติดตั้งเครื่องเสียงติดรถยนต์ จำนวน 400 คน โดยใช้วิธีการสุ่มตามสะดวก เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม ซึ่งผ่านการตรวจความตรงตามเนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญ ค่าสัมประสิทธิ์แอลฟาของแบบสอบถามมีค่าระหว่าง .88-.94 วิเคราะห์โดยหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ความแตกต่างโดยการทดสอบค่า t-test วิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียง Ond-way ANOVA ทดสอบความแตกต่างรายคู่โดยวิธีเชฟเฟ
ผลการวิจัยพบว่า
1. ผู้บริโภคส่วนใหญ่เป็นเพศชาน อายุ 31-40 ปี สถานภาพโสด ระดับการศึกษาปริญยาตรี อาชีพพนักงานบริษัทเอกชน รายได้ต่อเดือน 20,001-30,000 บาท
2. ผู้บริโภคตัดสินใจติดตั้งเครื่องเสียงติดรถยนต์โดยให้ความสำคัญกับปัจจัยกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ และการส่งเสริมการขาย รวมทั้งปัจจัยการบริหารลูกค้าสัีมพันธ์ระดับมาก ผู้บริโภคส่วนใหญ่ตัดสินใจติดตั้งเครื่องเสียงรถยนต์ด้วยตนเอง โดยสืบค้นข้อมูลจากแผ่นพับ โทรทัศน์ท้องถิ่น อินเตอร์เน็ต และป้ายโฆษณา
3. ผู้บริโภคที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่างกันตัดสินใจติดตั้งเครื่องเสียงติดรถยนต์โดยให้ความสำคัญกับกัจจัยส่วนประสมทางการตลาดโดยรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
4. ผู้บริโภคที่มีอายุ ระดับการศึกษา และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่างกันตัดสินใจติดตั้งเครื่องเสียงติดรถยนต์โดยให้ความสำคัญกับปัจจัยการบริหารลูกค้าสัมพันธ์แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 |
| Curricular : | BBA |
| Record link: | http://libsearch.siu.ac.th/siu/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23311 |
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตดสินใจติดตั้งเครื่องเสียงติดรถยนต์ของผู้บริโภค / ศศิกาญจน์ บินขุนทด / วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ - 2553 
