| Title : | การเปรียบเทียบสมรรถนะและประสิทธิภาพการดำเนินงานของธุรกิจสปา |
| Original title : | Spas performance benchmarking and operation efficiency |
| Material Type: | printed text |
| Authors: | อัครพงศ์ อั้นทอง, Author ; มิ่งสรรพ์ ขาวสอาด, Author |
| Publication Date: | 2014 |
| Article on page: | p.1-19 |
| Languages : | English (eng) Original Language : Thai (tha) |
in Applied economics journal > Vol.21 No.1 (Jun) 2014 [10/09/2014] . - p.1-19| Keywords: | ธุรกิจสปา.การเปรีบเทียบสมรรถนะ.ตัวชี้วัดผลการดำเนินการ. |
| Abstract: | บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบสมรรถนะและประสิทธิภาพการดำเนินงานของ ธุรกิจสปา โดยใช้ตัวชี้วัดประเมินผลการดำเนินงาน และใช้วิธี DEA ที่เป็น Slacks-Based Measure (SBM) of super-effif iciency ประเมินประสิทธิภาพการดำเนินงานของธุรกิจสปาจำนวน 21 แห่ง แบ่งเป็น เดย์สปา 7 แห่ง และโฮเต็ลแอนด์รีสอร์ทสปา 14 แห่ง ผลการศึกษา พบว่า ธุรกิจสปาที่มีผลการดำเนินงาน ดีที่สุดสามารถใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และกระตุ้นให้นักบำบัดมีผลิตภาพในการ ให้บริการดีที่สุด ทั้งนี้เดย์สปาและโฮเต็ลแอนด์รีสอร์ทสปามีประสิทธิภาพการดำเนินงาน ไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ การลดต้นทุนค่าผลิตภัณฑ์สปาเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้ ธุรกิจสปามีประสิทธิภาพการดำเนินงานเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ธุรกิจสปา ที่มีผลการดำเนินงานดีย่อมมีประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีด้วย การศึกษานี้เสนอว่า ควรส่งเสริม การพัฒนาทักษะการให้บริการของนักบำบัด และกระตุ้นให้ผู้ประกอบการใช้แนวทางการประหยัด จากขนาดในการลดต้นทุนค่าผลิตภัณฑ์สปา รวมทั้งส่งเสริมให้มีการจัดการความรู้ในอุตสาหกรรมสปาไทย เพื่อกระตุ้นให้เกิดการเรียนรู้จากผู้ที่มีแนวทางการปฎิบัติที่เป็นเลิศในอุตสาหกรรม ซึ่งจะนำมาสู่ การยกระดับความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมสปาไทยในอนาคต |
| Link for e-copy: | http://www.journal.eco.ku.ac.th/ |
| Record link: | http://libsearch.siu.ac.th/siu/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=24020 |
การเปรียบเทียบสมรรถนะและประสิทธิภาพการดำเนินงานของธุรกิจสปา / อัครพงศ์ อั้นทอง in Applied economics journal, Vol.21 No.1 (Jun) 2014 ([10/09/2014]) 
