ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศที่มีต่อการให้บริการ / เอกอาภา เครือไชย / กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ - 2544

Public ISBD No review available on this record. Title : ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศที่มีต่อการให้บริการ : ของเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยวในกรุงเทพมหานคร Original title : Foreign tourist's a satisfaction on the tourist police service in Krung Thep Material Type: printed text Authors: เอกอาภา เครือไชย, Author Publisher: กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ Publication Date: 2544 Pagination: (5), 108 แผ่น Layout: ตาราง Size: 30 ซม. Price: บริจาค. General note: การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง [ศศ.ม.] สาขาพัฒนาสังคม] -- บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ 2545 Languages : Thai (tha) Descriptors: [LCSH]กรุงเทพมหานคร -- การท่องเที่ยว [LCSH]ตำรวจท่องเที่ยว [LCSH]นักท่องเที่ยว -- ทัศนคติ [LCSH]อุตสาหกรรมท่องเที่ยว -- ไทย Keywords: ตำรวจท่องเที่ยว. การท่องเที่ยว. นักท่องเที่ยว. Class number: G155.A1 อ591 2544 Abstract: มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศที่มีต่อการให้่การบริการของเจ้าหน้าทตำรวจท่องเที่ยวในกรุงเทพมหานคร ทางด้านการให้ความช่วยเหลือและอำนวยความสะดวก การรักษาความปลอดภัย การให้ความคุ้มครองผลประโยชน์ ลักษณะการให้บริการ ระยะเวลาในการให้บริการ ความสามารถในการใช้ภาษาของเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว และปัจจัยที่เกี่ยวกับการเข้ามาในประเทศไทย. ผลการวิจัยพบว่านักท่องเที่ยวต่างประเทศมีความพึงพอใจต่อการให้บริการของเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยวอยู่ในระดับมาก ในด้านการให้บริการ ด้านการรักษาความปลอดภัย และด้านการดูแล และป้องกันผลประโยชน์ของนัีกท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ ตามลำดับ ด้านลักษณะวิธีการในการปฎิบัติหน้าที่กับนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ ผลการศึกษาพบว่า อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ จำนวนครั้งที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว จำนวนครั้งที่เดินทางมาประเทศไทย ระยะเวลาที่เดินทางท่องเที่ยว และระยะเวลาที่ได้รับอนุมัติให้เดินทางเข้ามาในประเทศไทย ประเภทของเรื่องที่ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว การได้รับทราบข้อมูลข่าวสาร ตำรวจท่องเที่ยว ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการบริการของตำรวจท่องเที่ยว การทราบหมายเลขติดต่อของตำรวจท่องเที่ยว มีผลต่อความพึงพอใจต่อการให้บริการของเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว. Curricular : GE Record link: http://libsearch.siu.ac.th/siu/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23169 ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศที่มีต่อการให้บริการ = Foreign tourist's a satisfaction on the tourist police service in Krung Thep : ของเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยวในกรุงเทพมหานคร [printed text] / เอกอาภา เครือไชย, Author . - กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2544 . - (5), 108 แผ่น : ตาราง ; 30 ซม. บริจาค. การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง [ศศ.ม.] สาขาพัฒนาสังคม] -- บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ 2545 Languages : Thai (tha) Descriptors: [LCSH]กรุงเทพมหานคร -- การท่องเที่ยว [LCSH]ตำรวจท่องเที่ยว [LCSH]นักท่องเที่ยว -- ทัศนคติ [LCSH]อุตสาหกรรมท่องเที่ยว -- ไทย Keywords: ตำรวจท่องเที่ยว. การท่องเที่ยว. นักท่องเที่ยว. Class number: G155.A1 อ591 2544 Abstract: มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศที่มีต่อการให้่การบริการของเจ้าหน้าทตำรวจท่องเที่ยวในกรุงเทพมหานคร ทางด้านการให้ความช่วยเหลือและอำนวยความสะดวก การรักษาความปลอดภัย การให้ความคุ้มครองผลประโยชน์ ลักษณะการให้บริการ ระยะเวลาในการให้บริการ ความสามารถในการใช้ภาษาของเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว และปัจจัยที่เกี่ยวกับการเข้ามาในประเทศไทย. ผลการวิจัยพบว่านักท่องเที่ยวต่างประเทศมีความพึงพอใจต่อการให้บริการของเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยวอยู่ในระดับมาก ในด้านการให้บริการ ด้านการรักษาความปลอดภัย และด้านการดูแล และป้องกันผลประโยชน์ของนัีกท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ ตามลำดับ ด้านลักษณะวิธีการในการปฎิบัติหน้าที่กับนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ ผลการศึกษาพบว่า อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ จำนวนครั้งที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว จำนวนครั้งที่เดินทางมาประเทศไทย ระยะเวลาที่เดินทางท่องเที่ยว และระยะเวลาที่ได้รับอนุมัติให้เดินทางเข้ามาในประเทศไทย ประเภทของเรื่องที่ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว การได้รับทราบข้อมูลข่าวสาร ตำรวจท่องเที่ยว ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการบริการของตำรวจท่องเที่ยว การทราบหมายเลขติดต่อของตำรวจท่องเที่ยว มีผลต่อความพึงพอใจต่อการให้บริการของเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว. Curricular : GE Record link: http://libsearch.siu.ac.th/siu/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23169

Hold

Place a hold on this item

Copies

Barcode	Call number	Media type	Location	Section	Status
32002000308955	G155.A1 อ591 2544	Thesis	Main Library	Thesis Corner	Available